Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir bei KFZ-Service Both Ihre personenbezogenen Daten erheben, nutzen, speichern und schützen – sowie welche Rechte Ihnen dabei zustehen.
1. Erhebung von Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur im notwendigen Umfang. Dazu gehören insbesondere:
- Kontaktdaten: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
- Zahlungsdaten: z. B. Bankverbindung oder Informationen zur Rechnungsabwicklung
- Technische Daten: IP-Adresse, verwendeter Browser, Betriebssystem, Besuchszeiten
- Nutzungsdaten: Interaktionen mit unserer Website, besuchte Seiten, Klickverhalten
2. Verwendung der Daten
Ihre Daten werden ausschließlich zu folgenden Zwecken verarbeitet:
- Servicebereitstellung: Terminvergabe, Rückfragen, Angebotserstellung
- Optimierung: Verbesserung unseres Serviceangebots und unserer Website
- Marketing: Versand von Informationen, sofern Sie dem zugestimmt haben
- Zahlungsabwicklung: Abrechnung und Bearbeitung von Zahlungen und Erstattungen
- Sicherheit: Schutz vor Betrug und Missbrauch
3. Weitergabe von Daten
Ihre Daten können in folgenden Fällen an Dritte weitergegeben werden:
- Dienstleister: IT-, Zahlungs- oder Hosting-Anbieter im Rahmen der Auftragsverarbeitung
- Rechtspflichten: Bei behördlichen Anfragen oder gesetzlichen Vorgaben
- Sicherheitsgründe: Zur Abwehr von Gefahren oder Rechtsansprüchen
4. Schutz der Daten
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen. Dazu zählen unter anderem:
- Verschlüsselte Datenübertragungen
- Zugangskontrollen und regelmäßige Sicherheitsaudits
- Schulungen für Mitarbeitende im Umgang mit Daten
5. Ihre Rechte
Als betroffene Person stehen Ihnen folgende Rechte gemäß DSGVO zu:
- Auskunft: Sie können Informationen über Ihre gespeicherten Daten anfordern.
- Berichtigung: Sie haben das Recht auf Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten.
- Löschung: Auf Wunsch löschen wir Ihre Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
- Einschränkung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken lassen.
- Widerspruch: Sie können der Verarbeitung widersprechen, insbesondere bei Direktwerbung.
- Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in maschinenlesbarem Format anfordern.
6. Änderungen dieser Erklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Über wesentliche Änderungen informieren wir auf unserer Website. Bitte prüfen Sie regelmäßig die aktuelle Version.
7. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter:
Letzte Aktualisierung: 01.06.2025
